水压有些低,半夜突然停了电,找不到地方打印……春节期间,多位市民在武汉城市留言板上反映身边遭遇的急难事,武汉城市留言板上相关部门在线及时办理市民诉求,市民反映的问题一一得到回应和办理,受到市民肯定。
家中水压低用不了热水器
水务人员大年初二调整水压
(资料图片)
1月22日,市民沈先生留言反映,近段时间江夏区金口街长山林场自来水水压过低,晚上9时以后热水器有时不能正常启用,洗澡都受影响,不知道什么原因,希望相关部门及时查明原因予以解决。
接到市民留言后,江夏区水务总公司金口营业所立即进行调查核实。经查,江夏区金口街长山林场居民晚上9时过后水压过低,是纸坊城区晚间用水量减少,从而导致郑店加压站溢水漫池,泵房须减机组降压,致使供水水压有所降低。大年初二, 金口营业所根据市民反映的情况对供水水压进行相应调整,目前管网水压已恢复正常。江夏区水务总公司表示,将继续做好供水服务工作,如遇供水问题可及时拨打服务热线027-81562361,工作人员将竭诚为您服务。
1月26日,记者联系上沈先生,沈先生表示,他反映问题后,相关部门处置很及时,现在家里的用水得到了很大的改观。
凌晨4时反映家中停电
供电部门清晨上门修复故障
1月25日,市民郭先生留言反映,当日凌晨3时左右,位于江岸区江岸新村的一处公寓西区突然停电,当天武汉气温很低,公寓内暖气和空调都不能工作了;凌晨4时就给供电局打电话反映情况,希望尽快恢复供电。
接到市民电话后,供电抢修人员很快赶到了现场,检查线路,查找原因。当日上午8时30分,供电故障被排除,供电随即恢复正常。
1月26日,记者联系上郭先生,郭先生表示,出现故障后供电部门反应迅速,开展抢修,在最短的时间内恢复了供电,供电抢修人员在节日期间坚守岗位,付出了辛勤劳动,为他们的工作作风点赞。
除夕当天无处打印工作材料
社区党群服务中心及时解难
1月21日,市民王先生留言称,自己住在汉阳琴台大道汉江苑小区,当日中午12时许,他因工作需要急着要打印几份材料,可跑遍了小区附近,都没有找到可打印材料的地方。因当日是大年除夕,打印店等均已经关门歇业,王先生十分着急。
随后,王先生抱着试一试的态度,来到小区附近的永丰街道汉琴社区党群服务中心。社区党群服务中心值班的一名工作人员得知情况后,二话不说帮王先生打印好了材料;当日下午,王先生又前往该党群服务中心打印另一份材料,还是这位值班人员帮王先生细心打印好了材料,让王先生十分感动。
1月26日,记者联系上王先生,王先生表示,他询问得知,当日接待他的是社区党群服务中心付干事,付干事待人热情,办事细心,及时为居民排忧解难,真心向付干事表示感谢。
(长江日报记者李爱华)
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